Términos del servicio

Estos Términos del servicio regulan el acceso a ScripTrade AI en scriptrade.ai (la “Plataforma” o el “Servicio”) y su uso. Al crear una cuenta o usar el Servicio, confirmas que has leído y aceptado estos Términos. Si no los aceptas, no utilices el Servicio.

Identidad del vendedor

El Servicio lo presta AlgoWizard di Emmanuele Carcereri, con domicilio social en Via Camalavicina 7, 37014 Castelnuovo del Garda (VR), Italia, número de IVA 05222030230, código fiscal CRCMNL01A23D284D. Contacto: legal@scriptrade.ai.

1. Naturaleza del Servicio

ScripTrade AI es una herramienta de generación de software. Permite describir una estrategia de trading en lenguaje natural y obtener código fuente MQL5 —y, en el futuro, otros formatos compatibles— para Expert Advisors compatibles con plataformas de trading.

ScripTrade AI no es una empresa de servicios de inversión, un bróker, un asesor financiero, un proveedor de señales ni un gestor de patrimonios. El código generado refleja las instrucciones del usuario. Toda decisión de usarlo en una cuenta demo o real es responsabilidad del usuario. Lee el Aviso de riesgo.

2. Requisitos y seguridad de la cuenta

Debes tener al menos 18 años y facilitar información correcta, completa y actualizada. Eres responsable de proteger tu cuenta, de usar métodos de autenticación seguros y de comunicar sin demora cualquier acceso no autorizado que sospeches. Podemos restringir las cuentas que incumplan estos Términos o supongan un riesgo para la seguridad.

3. Planes, suscripciones y créditos

El Servicio puede ofrecer planes mensuales o anuales, cupos de generación, créditos para modificaciones y paquetes de créditos de pago único. Los precios, impuestos, funciones incluidas y límites vigentes se muestran antes de la compra.

Los pagos los procesa Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, salvo que la ley disponga otra cosa. Los cupos mensuales no utilizados no se acumulan, salvo que el plan lo indique expresamente.

Los precios indicados no están sujetos a IVA: operación sin aplicación del IVA conforme al artículo 1, apartados 54-89, de la Ley italiana 190/2014 — régimen fiscal italiano a tanto alzado (regime forfettario).

Antes de cada renovación, las condiciones económicas aplicables pueden consultarse en la sección Mi plan.

Los créditos, las cuotas de generación y las generaciones de bonificación o de prueba están vinculados a la cuenta, no son canjeables por dinero ni reembolsables salvo lo previsto en la sección 4 o por la ley, y se pierden al eliminar la cuenta. Antes de la eliminación, el Servicio muestra el saldo que se perderá.

4. Derecho de desistimiento y reembolsos

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la suscripción, sin necesidad de indicar el motivo.

El Servicio proporciona contenido digital y se presta inmediatamente después de la compra. Al pagar se te pide que consientas expresamente la ejecución inmediata del Servicio y que reconozcas que, al iniciar la primera generación de un Expert Advisor o al usar los créditos incluidos, pierdes el derecho de desistimiento respecto de la prestación ya ejecutada, conforme a los artículos 51 y 59 del Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005).

Si desistes en un plazo de 14 días sin haber usado el Servicio (ninguna generación iniciada y ningún crédito consumido), tienes derecho al reembolso íntegro del importe pagado. Si solicitaste la ejecución inmediata y usaste parcialmente el Servicio, el reembolso que proceda será proporcional a la parte no ejecutada.

Para ejercer el derecho de desistimiento basta con enviar una declaración inequívoca a legal@scriptrade.ai, indicando tu nombre, el email de la cuenta y la fecha de suscripción. Puedes usar, sin que sea obligatorio, el modelo de formulario de desistimiento que figura al final de estos Términos. Cuando proceda, el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días desde la comunicación, con el mismo medio de pago utilizado en la compra.

En los paquetes de créditos de pago único puedes solicitar la asignación y el inicio inmediatos del Servicio. Si usas créditos durante el plazo de desistimiento, el derecho puede extinguirse para el contenido digital ya suministrado y puede deberse un importe proporcional a la parte del Servicio ya ejecutada; los créditos no utilizados siguen sujetos a las normas de desistimiento aplicables.

En el momento de la compra recibirás por email, en un soporte duradero, la confirmación del contrato, con las condiciones aplicables, el precio y las condiciones de renovación.

5. Propiedad intelectual

En la relación entre tú y ScripTrade AI, puedes usar, modificar y distribuir el código fuente de los Expert Advisors generados para ti, respetando los derechos de terceros, la ley aplicable y estos Términos. Sigues siendo responsable de revisar el resultado antes de usarlo.

ScripTrade AI conserva todos los derechos sobre la Plataforma, el software subyacente, los prompts, la interfaz, la marca, los contenidos del sitio y los demás materiales del Servicio. No puedes copiar, descompilar, revender ni crear servicios derivados de la Plataforma, salvo en la medida en que lo permitan normas imperativas.

6. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para:

• realizar actividades ilegales, abusivas, engañosas o fraudulentas;
• generar código destinado a manipular mercados, eludir restricciones de brókers o vulnerar derechos o condiciones de terceros;
• poner a prueba la seguridad sin autorización, perturbar el Servicio, automatizar tráfico abusivo o eludir límites técnicos;
• revender, compartir o redistribuir el acceso sin autorización por escrito.

7. Contenido del usuario

Conservas tus derechos sobre el contenido que envías y confirmas que tienes permiso para usarlo. Concedes a ScripTrade AI una licencia limitada y no exclusiva para alojar, procesar y transmitir ese contenido solo en la medida necesaria para prestar, proteger y mejorar el Servicio conforme a la Política de privacidad.

8. Garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se presta según disponibilidad. La validación automática reduce los errores, pero no puede garantizar que el código generado esté libre de errores, sea adecuado para un fin concreto, compatible con cualquier entorno o rentable. En la máxima medida permitida por la ley, ScripTrade AI no responde de pérdidas de trading, lucro cesante, pérdida de datos ni daños indirectos derivados del código generado o de interrupciones temporales. La responsabilidad contractual total, en su caso, se limita al importe pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por fraude, dolo, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, las protecciones imperativas de los consumidores ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley.

9. Suspensión y cierre de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes > Zona de peligro o pedírselo a soporte. Una suscripción que se renueva debe cancelarse antes; una suscripción ya cancelada termina al eliminar la cuenta, sin reembolso del periodo restante, y los créditos, cuotas y generaciones restantes se pierden. Queda a salvo el derecho de desistimiento de la sección 4, que puedes ejercer antes de eliminar la cuenta. ScripTrade AI puede limitar o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal, impago o incumplimiento grave, avisando cuando sea razonablemente posible. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir al cierre seguirán vigentes.

10. Cambios en el Servicio o en estos Términos

Podemos modificar funciones, planes, precios o estos Términos. Cuando sea obligatorio, avisaremos de los cambios sustanciales con una antelación razonable, por email o mediante un aviso en el producto. Seguir usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor supone aceptar los Términos revisados, salvo que la ley aplicable exija otro procedimiento.

11. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por la ley italiana. Cuando se apliquen normas imperativas de protección de los consumidores, el consumidor puede acudir a los tribunales de su lugar de residencia o domicilio y conserva las protecciones que le reconozca la ley de su país.

Estos Términos se redactaron en italiano. Las versiones en otros idiomas son traducciones ofrecidas para tu comodidad: en caso de discrepancia, prevalece la versión italiana, sin perjuicio de las protecciones imperativas reconocidas a los consumidores.

12. Contacto

Puedes enviar tus preguntas sobre estos Términos a legal@scriptrade.ai.